قوانین و شرایط استفاده از فروشگاه لوازم خانگی اسدی
آخرین به‌روزرسانی: 1403/11/19
با ورود و استفاده از وب‌سایت فروشگاه لوازم خانگی اسدی، شما موافقت خود را با شرایط و قوانین زیر اعلام می‌کنید. لطفاً این شرایط را با دقت مطالعه کنید.
۱. ثبت‌نام و حساب کاربری
- برای خرید از سایت، ثبت‌نام الزامی نیست، اما داشتن حساب کاربری به شما امکان پیگیری آسان‌تر سفارشات را می‌دهد.
- کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل را در هنگام ثبت‌نام و خرید وارد کنند.
- حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری (نام کاربری و رمز عبور) بر عهده‌ی کاربر است.
۲. ثبت و پردازش سفارش
- پس از ثبت سفارش، یک پیام تأیید برای شما ارسال خواهد شد.
- در صورت عدم موجودی کالا یا تغییر قیمت، امکان لغو سفارش یا بازگشت وجه وجود دارد.
- فروشگاه اسدی حق دارد سفارش‌هایی را که مشکوک یا ناقص باشند لغو کند.
۳. پرداخت و امنیت
- پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.
- در صورت استفاده از پرداخت کارت به کارت، لازم است اطلاعات پرداخت را به پشتیبانی ارسال کنید.
- کاربران موظف به حفظ اطلاعات بانکی خود بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال سرقت اطلاعات بانکی کاربران ندارد.
۴. ارسال و تحویل سفارش
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است و به طور معمول بین ۲ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد.
- در صورت تأخیر غیرمنتظره، فروشگاه اسدی کاربران را از طریق پیامک یا تماس مطلع خواهد کرد.
- کاربران موظف هستند هنگام تحویل، سلامت و تطابق کالا را بررسی کرده و در صورت وجود مشکل، بلافاصله اطلاع دهند.
۵. شرایط بازگشت و تعویض کالا
- کالا تنها در صورتی قابل بازگشت است که در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد.
- بازگشت کالا تا ۷ روز پس از تحویل امکان‌پذیر است.
- هزینه بازگشت کالا بر عهده خریدار است، مگر در صورتی که ایراد یا اشتباهی از طرف فروشگاه رخ داده باشد.
۶. گارانتی و خدمات پس از فروش
- تمامی کالاهای موجود در سایت دارای گارانتی معتبر شرکتی هستند.
- در صورت وجود نقص فنی، مشتری می‌تواند با پشتیبانی تماس بگیرد تا راهنمایی لازم برای استفاده از خدمات گارانتی ارائه شود.
۷. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتواهای سایت (متن، تصاویر، لوگو و …) متعلق به فروشگاه اسدی است و هرگونه استفاده از آن بدون اجازه کتبی ممنوع است.
۸. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
- فروشگاه اسدی تلاش می‌کند اطلاعات محصولات را دقیق و به‌روز نگه دارد، اما مسئولیتی بابت اشتباهات تایپی یا اطلاعات ناقص ندارد.
- سایت ممکن است گاهی به دلیل تعمیرات یا به‌روزرسانی، موقتاً در دسترس نباشد.
- هرگونه سوءاستفاده از سایت، ثبت اطلاعات نادرست، یا فعالیت‌های غیرقانونی پیگرد قانونی خواهد داشت.
۹. تغییرات در قوانین و شرایط
- این قوانین ممکن است در هر زمان تغییر کند. کاربران موظف‌اند برای اطلاع از آخرین تغییرات، این صفحه را بررسی کنند.
پشتیبانی: اگر سوالی دارید یا نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما اقدام کنید. 
