قوانین و شرایط استفاده از فروشگاه لوازم خانگی اسدی

آخرین به‌روزرسانی: 1403/11/19

با ورود و استفاده از وب‌سایت فروشگاه لوازم خانگی اسدی، شما موافقت خود را با شرایط و قوانین زیر اعلام می‌کنید. لطفاً این شرایط را با دقت مطالعه کنید.

۱. ثبت‌نام و حساب کاربری

• برای خرید از سایت، ثبت‌نام الزامی نیست، اما داشتن حساب کاربری به شما امکان پیگیری آسان‌تر سفارشات را می‌دهد.
• کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل را در هنگام ثبت‌نام و خرید وارد کنند.
• حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری (نام کاربری و رمز عبور) بر عهده‌ی کاربر است.

۲. ثبت و پردازش سفارش

• پس از ثبت سفارش، یک پیام تأیید برای شما ارسال خواهد شد.
• در صورت عدم موجودی کالا یا تغییر قیمت، امکان لغو سفارش یا بازگشت وجه وجود دارد.
• فروشگاه اسدی حق دارد سفارش‌هایی را که مشکوک یا ناقص باشند لغو کند.

۳. پرداخت و امنیت

• پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.
• در صورت استفاده از پرداخت کارت به کارت، لازم است اطلاعات پرداخت را به پشتیبانی ارسال کنید.
• کاربران موظف به حفظ اطلاعات بانکی خود بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال سرقت اطلاعات بانکی کاربران ندارد.

۴. ارسال و تحویل سفارش

• زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است و به طور معمول بین ۲ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد.
• در صورت تأخیر غیرمنتظره، فروشگاه اسدی کاربران را از طریق پیامک یا تماس مطلع خواهد کرد.
• کاربران موظف هستند هنگام تحویل، سلامت و تطابق کالا را بررسی کرده و در صورت وجود مشکل، بلافاصله اطلاع دهند.

۵. شرایط بازگشت و تعویض کالا

• کالا تنها در صورتی قابل بازگشت است که در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد.
• بازگشت کالا تا ۷ روز پس از تحویل امکان‌پذیر است.
• هزینه بازگشت کالا بر عهده خریدار است، مگر در صورتی که ایراد یا اشتباهی از طرف فروشگاه رخ داده باشد.

۶. گارانتی و خدمات پس از فروش

• تمامی کالاهای موجود در سایت دارای گارانتی معتبر شرکتی هستند.
• در صورت وجود نقص فنی، مشتری می‌تواند با پشتیبانی تماس بگیرد تا راهنمایی لازم برای استفاده از خدمات گارانتی ارائه شود.

۷. حقوق مالکیت معنوی

• تمامی محتواهای سایت (متن، تصاویر، لوگو و …) متعلق به فروشگاه اسدی است و هرگونه استفاده از آن بدون اجازه کتبی ممنوع است.

۸. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

• فروشگاه اسدی تلاش می‌کند اطلاعات محصولات را دقیق و به‌روز نگه دارد، اما مسئولیتی بابت اشتباهات تایپی یا اطلاعات ناقص ندارد.
• سایت ممکن است گاهی به دلیل تعمیرات یا به‌روزرسانی، موقتاً در دسترس نباشد.
• هرگونه سوءاستفاده از سایت، ثبت اطلاعات نادرست، یا فعالیت‌های غیرقانونی پیگرد قانونی خواهد داشت.

۹. تغییرات در قوانین و شرایط

• این قوانین ممکن است در هر زمان تغییر کند. کاربران موظف‌اند برای اطلاع از آخرین تغییرات، این صفحه را بررسی کنند.

پشتیبانی: اگر سوالی دارید یا نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما اقدام کنید.